Ketentuan Layanan

Seluruh calon pelanggan miAuhost dipersilahkan untuk membaca ketentuan berikut sebelum mendaftar menjadi pelanggan miAuhost. Bagi seluruh pelanggan yang sudah tergabung dan belum membaca ketentuan berikut ini, maka secara otomatis tunduk pada ketentuan berikut. Ketentuan dibawah ini mengikat seluruh pelanggan miAuhost tanpa terkecuali.

Ketentuan ini dibuat sedemikian rupa untuk menjaga kepentingan bersama, juga untuk keamanan dan keleluasaan masing-masing pelanggan dalam menggunakan layanan yang disediakan oleh miAuhost.

Setiap Pelanggan miAuhost Dilarang Untuk :

  • Menggunakan server miAuhost untuk sesuatu apapun yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Menyimpan program hacker, cracker, phreaking, archives atau yang sejenis.
  • Menyimpan perangkat lunak bajakan alias tanpa lisensi legal.
  • Menggunakan server miAuhost untuk menyediakan materi pornografi.
  • Menggunakan server miAuhost untuk menjalankan background process (proses yang bekerja terus menerus di server). Contohnya: IRC bot, Chat Server, dll.
  • Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, atau mencoba mengganti data & sistem yang berada di server miAuhost, yang bukan merupakan hak anggota yang bersangkutan, atau juga melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik miAuhost.
  • Mencoba merusak, memasuki, dan lalu mencoba mengganti data & sistem server milik pihak ketiga melalui server miAuhost.
  • Menggunakan fasilitas miAuhost untuk mengirim e-mail spam.

Kebijakan Layanan

  • miAuhost tidak memberikan toleransi terhadap spam. miAuhost berhak untuk membatalkan akun pelanggan jika dipergunakan untuk aktifitas spam. Jika pelanggan mempunyai keluhan atau komentar mengenai spam pada jaringan miAuhost, laporkan ke e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it . miAuhost dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat spam bagi pihak ketiga.
  • Pelanggan bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data situs. miAuhost dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal miAuhost.
  • Pelanggan bertanggung jawab penuh atas penggunaan e-mail yang didaftarkan pada saat pendaftaran pelanggan miAuhost
  • miAuhost berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berperikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
  • miAuhost berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau eks-pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik miAuhost di media massa, milis, atau sejenis.
  • miAuhost berhak menampilkan alamat situs pelanggan di Daftar Pelanggan kami. Hal ini dapat menguntungkan pihak pelanggan berhubung situs bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/tambahan traffic dari situs miAuhost.
  • Setiap pelanggan miAuhost dapat melakukan pembatalan berlangganan servis miAuhost. Permohonan pembatalan harus diajukan dengan menghubungi bagian pelayanan pelanggan miAuhost melalui e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Permohonan pembatalan sekurang-kurangnya diajukan 10 hari sebelum tanggal jatuh tempo, untuk menghindari kewajiban biaya penuh untuk keanggotaan periode selanjutnya. Jika anda belum menerima e-mail pemberitahuan pembatalan, akun anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan.

Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang

  • Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum miAuhost memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui e-mail. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau faksimil. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi akun (baik periode bulan-an jika ada maupun periode tahun-an). Tagihan akan dilanjutkan hingga pelanggan memutuskan untuk berhenti. Pelanggan berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. miAuhost tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
  • Setelah melewati masa jatuh tempo dan pembayaran belum dilakukan atau dikonfirmasikan maka miAuhost berhak menghapus data dan menghentikan layanan.
  • Jika pembatalan dilakukan oleh miAuhost sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. miAuhost akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan pelanggan. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.
  • Jika pelanggan mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan akun, seluruh tagihan tetap harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan pelanggan dari kewajiban untuk membayar seluruh tagihan yang ada.

Kebijakan Ganti Rugi dan atau Pengembalian Uang

  • Setiap pelanggan setuju menggunakan layanan dan fasilitas miAuhost dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan pelanggan itu sendiri. miAuhost tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas miAuhost. miAuhost dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.
  • miAuhost tidak dapat mengembalikan uang yang telah dibayarkan apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan miAuhost.

Tentang Nama Domain (Domain Names)

  • Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan miAuhost tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya pada akun yang sama. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, pelanggan harus membeli domain baru dan memberitahukan pihak support miAuhost untuk menggantikannya.
  • Pelanggan tidak akan menyalahkan miAuhost apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum miAuhost sempat mendaftarkannya.
  • Pelanggan selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya mengenai penggunaan domain, informasi whois, metode renewal dan sebagainya. miAuhost hanya membantu pelanggannya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Domain Registrar tersebut berada di luar tanggung jawab miAuhost.

Sekali lagi, begitu pelanggan mendaftarkan diri di halaman pemesanan miAuhost dan telah menjadi pelanggan miAuhost, maka seluruh peraturan di atas telah berlaku untuk pelanggan tersebut.